世博大觀園─尼泊爾，城市生命館，菲律賓，澳洲

尼泊爾這雙佛祖的眼睛是我一直很想看到的景觀，
這是他們館內一個很大的舍利塔，也算是尼泊爾的一個代表之一。

整體館區都是尼泊爾傳統建築，下面是沙特館的人龍

丁丁不是很喜歡這個館，
因為他展示的佛教文物兼販賣，館內甚至大辣辣地貼出
"如果您有興趣，請聯繫服務人員，我們有專業的快遞送往您家"
真是，有種拿世博賺錢的感覺。

但是中國同胞也不甘示弱，在每個佛像上可以擺錢的地方插錢，
好像只要放上個一塊兩塊就可以使願望成真的樣子。

莊嚴的佛祖手上拿著RMB

這張照片可以說十分經典。
離開了銅臭味的尼泊爾館之後，我們也慢慢地走向C片區。

用「心」服務是這次上海世博會工作人員的口號，
所以都有這個拿彩虹緞帶做成的心作為logo。

我很喜歡跟這些綽號叫做小白菜(因為制服為綠白)的志工聊天，
因為他們大多都是大學生利用暑假到上海市的每個街角定點站哨，
為每個旅客提供諮詢服務。
每次我都問他們地鐵站在哪裡?附近有沒有好吃的餐廳?
算是上海市政府的一大德政。

下一站我們前往城市生命館，
他的概念是將每個城市比擬成一個生命體，下水道就像血管，
電線就是神經系統一樣，
主要是來反映這次主題"城市，讓生活更美好"的場館。

(我的鏡頭好髒)

我很喜歡這個館中把世界各地的窗戶蒐集起來製作成為動畫的牆，
可以感到主辦單位很用心的想釣把城市生活的各種情調呈現給大家。

離開了城市生命館之後，我們走到了另外一片的亞洲區，
主要是東南亞國家以及澳洲新西蘭組成的一片。

新加坡館，主題為音樂盒

泰國館

我們下個進入的場館是菲律賓館，
在不抱任何期待的心情進入下，卻得到了十分滿足的結果。

"音樂"

菲律賓管用音樂來包裝整個場館，
一場又一場動聽的現場音樂演出讓我們在這個感覺沒什麼國家有另外一種滿足。

離開菲律賓管之後，我們趁著動線大亂的機會，
從出口處進入了澳洲館。
雖說沒有參觀到主要展覽的部分，不過空中水上世界的表演十分精彩。

澳洲館外的機械袋鼠

世博大觀園─入園，斯里蘭卡

這次來上海前某一部分動機主要是能夠藉此機會參觀
五年舉辦一次的世界博覽會，
不過自從6/28抵達之後頻頻下雨了一個多月，
也聽到每天30-40萬人入園參觀的流量，
嚇得我們每個周末往上海近郊跑，或乾脆躲在家裡睡覺看碟。

不過上海市政府非常有心機的利用各種世博元素布置市區，
好像是時時刻刻提醒著我們"Hey小兄弟，你好像有個責任未盡"
所以選在離開上海前的最後一個完整周末，
我和丁丁組成世博敢死隊，從浦東前往世博園區。

沒想到，當天入園任次創下新高，截至下午四點已達55萬人…

早上七點半排隊的人潮已經見不到頭了

上面的照片是正要排隊進入大門前排隊的隊伍，
我們七點多到達時已經滿滿都是人，更何況是已經在大們前排隊準備入園的人潮。
好在清晨的天氣有徐徐的微風，且太陽還沒出來毒害。

大約九點多，主辦單位宣布入園安檢開始，
我們循著人龍緩緩地前進，才怪，每個大陸 人都給我用跑的，
所以我們也不甘示弱地給他衝入園，因為第一個館想要進沙特。

但是看到沙特館前的排隊人龍已經蔓延3公里，有個好心人舉著牌子說，
"此處排隊需要四個小時"
看到這邊我和丁丁都絕望了，那我們還是去逛逛其他館吧！

那是黃金菩提樹

所以我們第一個管進入最最不熱門的─斯里蘭卡，
一切都要怪我以為斯里蘭卡就是那個海上吃早餐的馬爾地夫，
沒想到入館之後發現很像那種林大師超愛的佛教文物特展。

一群人圍觀老頭

也不知道為什麼斯里蘭卡人都小小一隻，
被粗壯的大陸人圍繞著拍照，有點為他感覺辛酸，

還是旁邊的小弟弟比較可愛

其實帶著小朋友逛世博園是一件很辛苦爸媽的事情，
因為天氣又熱，小朋友又吵，會搞得爸媽脾氣變很差，
而且幾乎每個館都要排上個1小時，小朋友根本沒有耐性等，

但我整個逛完世博的心得是：根本就是"國家級"的迪士尼樂園啊！
非常非常推薦小朋友來玩，
如果你想得到什麼見聞，那不如就到那個國家走走吧！

路邊拍到中國館的屋頂

中國館是她們說一定要去的館，
但因為有人數限制預約卷的限制，我們也就沒進去了。
聽說鎮館之寶是會動的清明上河圖。

這麼說的話，我和丁丁感覺什麼都不想去，那我們下一個館去那兒了呢？

以色列館

是的，我們在長得很像透明彩蛋的以色列館前排了大概要30分鐘的隊伍，
但是感覺這條人龍一直沒有前走的動力。
後來聽到有人出來澄清以色列管理面主要是看電影，
所以是一段段進入的，可惜的是放點影的機器壞掉了=口="
我們毅然決然的掉頭就走，到了下個場館去。

另外提一下，這次世博官方很貼心的準備了飲水區，
大家只要自備瓶子就可以裝水來喝，
一方面減少垃圾量，一方面使人多喝水不會中暑。
幾乎每個飲水站的人都很多，
後來我發現就是有些大叔大嬸裝完瓶子的水之後硬是要站在水龍頭前，
喝個幾口，然後再把水裝滿，
加上不知廉恥的插隊人很多，所以基本上裝水還是要慢慢排隊。

離"家"前的最後一po

再過20分鐘我就要離開這個我在上海的小窩了，
或者說是Davie的小窩。
現在才開始捨不得會不會太晚?
昨天忘了參加豪飲party，像個老人一樣九點上床一路睡到八點，
一早起來曬衣服打包行李，然後到蓮花路跟他們吃早餐，
把一些該退的卡、該拿的refund處理完之後，
回到莘庄的H&M把零零散散的RMB湊起來買了一件想要拿到法國穿的外套，
跟司機聯絡好之後就回到家。
我的行李應該是已經超重很多，
而且剛剛整個人壓在行李箱上把拉鍊拉起來，
另外還有一大箱的原木相框，我都不知道該怎麼擺。
昨天過得很豐富，
早上把1.5小時的seminar開完之後，
留下半小時的時間播完我的closing present，
然後Davie請我去吃飯(天啊怎麼會有這麼好的人)，
我要偷偷付款沒想到被他捷足先登，
然後下午去舒服一下之後，晚上前往衡山路的香樟花園用餐，
又是個高檔的享受，
看著路邊車水馬龍在梧桐樹下行進，
燈光與食物都恰恰好配合。做個完美的ending。
所以我晚上就不支倒床的睡著了。
我好不想走喔= =
但是下一站里昂感覺又是一堆驚奇，
而且是要跟柯柯胼手添足的打拼。
走吧，該來的總是要來，
往下一個旅程邁進。
Best regards,
銘佳

Final presentation

美好的時光總是過的特別快，
我的final presentation也在剛剛結束了。
也為工作畫下一個句點。
這次我做了一份簡單但是很精美的ppt，
稍後會上傳上來跟大家分享我的經歷。

updated:
載點在這邊：http://webhd.xuite.net/_oops/mingchiak/o3u

Chances are

Some of us made of concrete
Some of us made of sand
Some of us like the clear blue water
Others catching it in their hands
But we'll all just fade, anway
Some of us made of steel
Some of us like the earth
Some of us are the clear blue sky
When others fly through the air
But we'll all just fade so easy
Better to say
Chances are what you feel
Is like everyone else
Who is wrong?
What is real?
You can ask yourself
But if you find a way
You can always carry on
Chances are what you need
Is like everyone else
It's in you, it's in me
You can see yourself
But if you find a way
You can always carry on
Some of us breaking like ice
Some of us like a stone
Some are just like the blowing wind
Others always are getting thrown
And when you say you won't make tomorrow
Cause tomorrow feels like the rest
Yeah you can break this viscous circle
Everyone who hurts feels no less
Some of us like a secret
Some of us open books
And some you can tell but either way
You can't tell by just a look
Then we all just fade anyway
在最後撥放的歌曲之一。

Same in any language

Sometime ago I met a Navajo,
In a parking lot in Tokyo,
He said everything wordlessly,
Wonderlust in my eyes he did see,
Oh yeah,
Oh oh yeah.
Those postcards I sent to Birmingham,
All the way from those windows of Amsterdam,
I copped a gram from Dappersan
Just to fall at her man in another jam,
Oh yeah,
Oh oh yeah.
Chorus:
It's the same in any language,
A brother is a brother if there�s one thing I know,
It's the same in any language,
Wherever you go.
Oooo yeah
I ran out of Jack in Tripoli,
Oh those freedom fighters they were good to me,
They asked me all about Tennessee,
And on one thing we all did agree,
Ooh yeah,
Yeah oh oh yeah.
Chorus
Wherever you go,
Where are you going, to?
Oh oh no no no no,
Where are you going, to?
Where you going to?
Everything is...
Say say say say say where are you going, to?
So where are you going, to?
I say where are you going?
Hoo hoo yeah.

在最後選擇撥放的第二首歌曲

燒烤一條街

壽寧路是上海市吃小龍蝦最有名的一條街，
一整條街上都是賣小龍蝦的燒烤店，一大鍋一大鍋的小龍蝦，
配上冰涼的啤酒是上海人夏天晚上很喜歡的享受。

壽寧路上逃過一劫的小龍蝦 XD

走在路上也要小心有沒有想要逃走的小龍蝦。
網路上有許多關於小龍蝦的傳聞，

小龍蝦生存於地溝裡，專吃髒東西，還說環保公司使用小龍蝦來清潔重金屬物，吃越多污染物就越肥碩。讓饕客吃得津津有味的麻辣小龍蝦，體內竟滿是噁心恐怖的髒東西與重金屬，真有這麼可怕嗎？

但是既然都來到上海，夏天盛產的小龍蝦怎麼可以不吃吃看呢？
況且東森新聞的網路追追追已經破解了小龍蝦的傳聞，
又有上海同事的熱情邀約，所以昨天晚上我們前往了著名的壽寧路。

小龍蝦、瀨尿蝦、花蟹

基本上小龍蝦和瀨尿蝦都是這邊必點的料理，
你可以選擇微辣、辣和變態辣，我們因為有個台灣人怕怕，
所以只點了微辣，淺嚐為止。
不過點變態辣的人還不算少數，聽上海人說，
變態辣就是在每隻小龍蝦上撒一層厚厚的辣椒粉，想到都覺得肚子不舒服。

我們一共四人，叫了兩斤小龍蝦(兩大鍋)、一斤瀨尿蝦再加點其他的燒烤類，
我很愛吃甲殼類的東西，而且這邊的調味都比較重，
所以很順口，完全忘記了健康飲食這件事情XD

每個人在吃之前會發一個鐵盤和一碗甜醋

廚師大哥在料理一大鍋小龍蝦

店家還發給我們塑膠手套和圍裙，怕因為小龍蝦噴汁沾到衣服。
毛嶸提醒我，吃小龍蝦的殼不要吃，而且頭一定要拔掉，另外要把蝦腸挑出來。
沾醋吃，口感會更好。他們提供的醋是比較新釀的，而且好像有加糖。
瀨尿蝦的殼很多盲刺，要小心手指被搓破，我就被搓破很多洞= ="

一大鍋香辣小龍蝦

瀨尿蝦(已經被嗑掉一大半了)

另外我們還點了一堆燒烤的貝類，
隨隨便便就點了三、四盤，而且價錢也很公道。

蒜末烤生蠔

象拔蚌和帶子

烤秋刀魚和蒜苗

平均是6RMB一隻，比起台北的價格算是便宜許多。
這時的我們已經吃到很開心，大家聊著他們去寧波玩吃海產吃得痛快的經驗，
還有問起台灣哪裡比較好玩？
他們說，那時候共產黨為了要宣傳台灣屬於大陸的一部份，
一直渲染台灣有多漂亮、台灣有多棒多好吃，
因此大陸人民都很嚮往台灣的生活，想要解放台灣XD

然後他們問我有沒有吃過大閘蟹？
我說沒有，就點了兩隻大閘蟹來吃吃。

左花蟹，右大閘蟹

雖然上海人一直說這時候的大閘蟹多不肥、多不好吃，
但是仍舊可以隱隱約約地感受到它們的自豪。

蟹黃

不過說真的，如果不是吃過這隻不怎麼肥的大閘蟹，
我根本沒辦法想像蟹黃的味道可以如此濃郁，以前我們吃的蟹黃根本是小case。
這，才是真蟹黃啊！

吃完的一片狼藉

我和唐大哥(課長)

昨天晚上真的吃得很過癮，希望今天不要拉得很過癮。

又是大合影

臨別贈言

正襟危坐版

今天我正在做PPT的同時，蔣峰走過來，說總經理找我聊聊。
我把手邊的工作放下，趕緊拿了筆記本走到他的辦公室裡，
「總經理好！」要讓他感受到年輕人的活力(笑)，然後我們開始聊天。

我的實習生活也已經快結束了，也應該把兩個月以來的心得整理一下，
第一次我們聊的是流程控管與配送、業務的策略意涵，
那是第一周剛從送貨小弟進入辦公室的第一天。
然後第二次碰面，我們談的是管理藝術、組織變革與知識與資訊管理，
那時候的我只覺得很多事情都不如課本上學的美好，
但實際上這間公司也營運的不錯，好像這樣就夠了這種感覺。
所以當總經理問我，目前為止看到了什麼？
我把議題導向了比較軟性的人力資源、激勵與領導、組織文化的議題。

我說，當我一進入桂冠公司的時候就很想要感受它的文化是什麼？
一時之間有點難說出我感受的變化。
但時間一久，我可以發現桂冠公司是屬於一個比較保守、踏實且緩慢的公司，
我可以感受到它想要把事情做好，再往下一步的決心。
這其實跟總經理的個性很像，就是那種比較踏實、負責的心態去經營這間公司。
所以總經理回覆我說，當他把vision設定為「認真、負責、創新」時，
就考慮到這樣的企業文化會影響公司的營運，
重點是，你必須要先有認真、負責的工作態度作為基礎，才有「創新」的本錢。
因此我在這兩個月的觀察裡面可以看到桂冠公司想要變得更好，
想要以更科學、更創新的方法將體質改善的動機。
我認為這是在一個經營尚佳的傳產中很難得一見的事情。
因此儘管在這兩個月內，我看到了很多有趣的決策方式與討論過程，
但是我總知道他們想要把這樣的不好改善，並保留好的地方，
是很令人期待的事情。

再者，總經理跟我提到了當時他們創業的一些小故事，
其實那時候有誰懂企業五管、STP、SWOT？
聞到哪裡有生意的機會，就往那邊投資下去，在靠點運氣，
如果真的能夠成功就是你的！
因此他跟我說，他很感激這幾十年走過來，也時候真的是因為運氣好，
才有目前的成績，而目前總經理的工作已經不是在前面帶頭做戰衝業績了，
就他的說法，衝業績的是車子的引擎，而總經理的工作是掌管方向盤(笑)！

掌管方向盤的人要把公司的HR、資訊流以及文化搞好，
否則有時候引擎亂衝，或者是哪個零組件出問題，就很難知道問題的所在。
另外我們還聊到了桂冠公司從台灣到大陸來的企業政策的轉變，
台灣因為市場規模較小，若當我們把台灣的策略直接移植到上海或其他大陸市場，
會產生直接的問題。

今天跟總經理聊了很多，他說就當作我的臨別贈言，
我在禮拜五早上的final presentaiton他不一定有空可以到場，但如果有時間，
他會抽空過來看看。
我說，我會等著他，因為我有一份很華麗又很真誠動人的ppt。

:D

Fish與夢幻的工作

重慶小天鵝是重慶小天鵝集團在上海開設的一間火鍋店，
不同於重慶的傳統火鍋，在上海市八號線大世界站的小天鵝走的是
時尚小火鍋風，跟我們之前吃過的豆撈坊有種異曲同工之妙的感覺。

滿滿的整桌兩個人怎麼吃得完?!

但今天的重點不是介紹重慶小天鵝有多好吃，
而是與一位從06年在土耳其有幾面之緣的Fish相見。
記得當時在Adana分會交換的Fish，
是個獨立自主的女生，一個人前往窮鄉僻壤Adana，遠離繁華的土西，
參加@舉辦得tour跟我們熟識，是那時候其他分會最與我們聊得來的人。
我們聊的話題從一般的風俗民情到尷尬的法輪功議題，
這位當時就讀浙大的廣東女孩始終抱持著自己的想法與觀點。
我覺得這是一件很難得的事情，尤其是在這個封閉的國家。
但06年回國之後，Fish變成了總是在MSN上亮著燈的代號，
是說，我們也缺少機會見面，但某次我在MSN上又敲著Fish，
發現他目前在上海工作，而我正好也在上海，
所以就相約著一起出門要吃個飯，好好聚一聚。

保護您的財產，吃火鍋付上圍裙和眼鏡布(是真的眼鏡布!!)

地點選在大世界站，是由美食專家Fish所選，
並且我們兩個坐車都比較方便的地方，我在延安西路上班，莘庄居住，
基本上都在西方活動，而她正好相反，浦東是她最常出沒的地方。

小火鍋也有鴛鴦鍋！

剛見面時，我發現Fish在外表和交談上都有一種成熟的成長，
相對的我好像還是那該死的小學生，只是表面積小了一點而已。

幹練。
(吃火鍋付圍裙，怕你沾到衣服 XD)

我們分享了這幾年來彼此的經歷，
Fish從土耳其回國之後進入MC擔任VPER，帶領著幾千位的@er衝業績，
然後目前的公司是因為暑期實習的因緣際會下，
進入了這個台灣人開設的公司。
Fish目前的工作是讓我非常欽羨的內容，
她在一間食品產業的投資工作，平常有機會利用公司的預算品嘗大江南北美食，
因為吃東西是他的工作內容，要怎麼吃變得十分講究，
這樣愛吃鬼的我變得很羨慕這樣的工作內容。
但Fish說，當你一個早上要吃四晚牛肉麵時，晚上看到食物都會反胃，
而且大家都有愛惜食物的觀念，所以會盡可能地吃，
但最後就是撐著一個肚子回家，因此她常常晚餐只喝水而已。
因為公司人很少，所以大家都像家人一樣照顧彼此，
因為她的室友和公司同事幾乎都是台灣人，所以她對台灣也很熟，
甚至有一點嚮往的感覺。

2006年在Efes，我和Fish走在一起。

25歲

昨晚原本以為只是個久別許久的再度大團圓聚會，
結果你們拿出蛋糕我都快哭出來了。有種"終於輪到我了~!!"的感覺！
我喜歡我喜歡巧克力與藍莓與布丁的搭配，
更喜歡大家拿著奶油到處亂抹的遊戲。
我許的前兩個願望一是希望大家平安健康，二是希望今年七夕身旁(友)有人陪伴。
謝謝丁丁、銘弘、大貞、阿雙、阿尼、Pony、Irene、遙遠、亞東你們的準備。

讓我今天早上心情很好，早上六點起床之後還能保持好氣氛對抗38度高溫，
今天我決定買東西要隨心所欲不看標價想吃什麼想買什麼就買，
結果早餐太飽吃了個沙拉、大罐養樂多和兩個羊角麵包。

中午的時候想說要跟辦公室的同仁分享我的喜悅，
所以就掏腰包買飲料請大家喝，因為大家平常對我很好，
我才能在上海這邊爽爽過，
謝謝Davie、毛嶸、潘玲、王永、許大哥、姚瓊、蔣鋒。

今天一整天在skype上處理一些比較鳥的問題，
結果就收到了來自土耳其的Esra、Sally曹和陳惠怡的祝賀訊息。
MSN上面也有耍孤僻的純婷、義挺、偉哥、弘婕。
此外也有很多人透過FB跟我打招呼，
真是給獅子座的高某人做足面子啊！哈哈！
二姑、阿文、Ivy、培佑、阿Mo、小B、小貞、馬紹、Patty、小瑞、Zoe、
阿廷、企鵝、綾娟、仕桓、哲偉、汪汪、正妹、阿謀、小Onur、惠貞、
白白、峻猴、Sally郭、嘉鋒學長、玠號、BJ、鈺卿、姿君林(38)、Liddy、
Angel、婉淨、小良、Candy、翰林、紅豆、Danny、阿青、宗璉、Emily、
尼安、顆顆、尚穎和Andy侯、琳臻、謝旻。

晚上赴約與Debbie學姊去了東北一家院(?)吃東北菜，
喝二鍋頭、肯羊腿滿足了我們大口喝酒大口吃肉的豪放幻想，
學姊也很熱情的款待，點了滿滿整桌吃都吃不完的菜，
而且分享了很多自己的經驗與故事。

七夕又是情人節，這樣的夜晚真是巧又浪漫，
沒想到這次生日會在上海，感到很滿足，
當然若有你的陪伴，我會感到更加幸福。

Yvonne

來到這個城市也將近一個半月了，居然沒有時間跟以前的好朋友相見，
大家都在北京們生活、工作著，說好離開土耳其之後要再相會的，
說好到了彼此的城市要約時間出來相會的，卻因為一堆繁雜的現實而遲遲未實現。

這次與Yvonne相聚是個契機，因為她工作的關係，一個月會回上海一次，
而這次正好把握這樣的機會，趕緊跟她約了時間地點，
要來好好聚一聚，這次我們在浦東的環球金融中心的藍蛙餐廳見面。
我約了Irene和丁丁一起來，想說多點朋友認識也比較好玩。

Yvonne很早就到了，所以我在買完紀念品之後便跟她見到面了。

很高很高的漢堡(80RMB)

Tonic water(45RMB)，八點以前可免費續杯一次

除了髮型、化妝等外貌改變了之外，
我有跟他說，hey，你連講話的感覺都改變了！
Y：可能是因為工作的關係吧！
這種感覺真奇妙，相隔了五年再度相會，我們可能在路上都不太認識彼此。

2006，Turkey，左到右：Yvonne，Isabel，Eric

2010，Shanghai，左到右：Eric，Yvonne，Irene

我們從大家最懷念的土耳其開始聊起，
很懷念那Fethiye、Olympos、Kas沿線，很懷念土耳其的食物，
甚至連世博會都想要衝進土耳其館，指著展示的影片說哪邊自己去過了！
更別忘了棉堡那個驚險的夜晚，以及一群土語很差的黃種人到處旅行的故事。

這次來到上海，對於Yvonne得家鄉有另外一種認識與體悟，
我也問了她很多大家的近況，以及對於上海人的一些疑惑。
雖然說改變很多，但我覺得大家都是往好的地方改變，
話席間，Yvonne幫我照了張像send給在北京的Isabel，
然後她就打過來了，一劈頭就問我說為什麼不去北京看看她？
果然是很Isabel風格的作風。

大約九點多我們離開了藍蛙，然後很皮的到了Hyatt的87樓大廳想要看看夜景，
因為這棟環球金融中心是目前上海最高的大樓啊！

從87樓往下照，金茂你好矮~~!!! (旁邊是東方明珠)

Yvonne很貼心地送我們到地鐵站，然後她搭公車回家。
恩恩，這就是我記憶中的china girl，總是多存一點貼心的感覺。

期盼下次的見面！最好是在土耳其！

奧美公關來上課

由於一些私人關係的介紹下，今天有位奧美公關的資深員工來為我們教育訓練。
這次訓練的主題主要為品牌定位的相關議題，時間是上午十點到下午五點。
想到這樣長時間的課程，還在周六，員工們心中都有個問號，
「到底要做什麼啊？」

但我覺得奧美耶！來講講一個小時就值回票價啦！
畢竟暑假原本有機會進入奧美實習的，Sherry跟我說，
他們以前在奧美的時候都叫實習生影印啊、寫東西之類的，(對不起鍾珮瑩…)
我是不知道實習生能夠學習到的東西是什麼，
但這次居然有個人要來幫我們做brand position的訓練，很難得。

品牌三角形

課堂一開始，講師先請我們自我介紹，但不僅講完名字，
還要想一個能夠代表自己的食品產業品牌。
沒想到我是第一個被點名的，我說我就像是OREO一樣，除了喜歡黑色的衣服，
我的外表看起來比較嚴肅，但內心其實很純白。ORZ
桂冠很多員工都說自己像是桂冠一樣…(是因為總經理在場的原因嗎…)

接下來是分組針對品牌三角形一個一個元素做發想，
第一題是：你認為桂冠像是什麼動物？
第二題是：你想要消費者認為桂冠像什麼動物？
第三題是：你認為消費者像什麼動物？

我們這組的成員有副總、企劃王經理(Davie)、通路沈經理，
基本上是公司的大頭配上一個不知輕重的intern，而且都是業務出身…
所以討論起來我也沒再怕的質疑他們的提議哈哈，
反正就當作同學一樣討論事情，副總提出來的意見都很有見地，而且很好笑，
詳細內容我就不寫了。

這些問題背後的意義其實按照順序就代表品牌、產品、消費者三塊元素，
每一組都有一些類似但不同的地方，
此時講師的功力就出來了，除了能夠針對我們提出來比較空泛的東西，
解析出真正影響的因素外，他還有一個收斂的功力，
把一堆一堆大家丟出來的東西整理成為元素。
比如說，當我們在疑惑「堅持」、「就是比別人好」兩者的差異時，
講師能夠點出：「要比別人好勢必要堅持」，但「堅持不一定會比別人好」
所以能夠把「堅持」這個因子收斂到「就是比別人好」中。

然後是針對我們最需要的東西進行討論與發想，
他利用小遊戲例如auction的方式讓我們反思哪個value對於桂冠公司才是最重要的？
是技術？安全？還是通路能力？而消費者能夠認知到的又是哪些東西？
其實能夠給公司成員很多新的idea，站在消費者角度想，真的很不一樣！

要如何把consumer變成shopper，
再從shopper變成buyer，當把產品放進購物籃的那個剎那，
他們在想些什麼東西？
這是很多manufacturer很想知道的吧！