奧美公關來上課

由於一些私人關係的介紹下，今天有位奧美公關的資深員工來為我們教育訓練。
這次訓練的主題主要為品牌定位的相關議題，時間是上午十點到下午五點。
想到這樣長時間的課程，還在周六，員工們心中都有個問號，
「到底要做什麼啊？」

但我覺得奧美耶！來講講一個小時就值回票價啦！
畢竟暑假原本有機會進入奧美實習的，Sherry跟我說，
他們以前在奧美的時候都叫實習生影印啊、寫東西之類的，(對不起鍾珮瑩…)
我是不知道實習生能夠學習到的東西是什麼，
但這次居然有個人要來幫我們做brand position的訓練，很難得。

品牌三角形

課堂一開始，講師先請我們自我介紹，但不僅講完名字，
還要想一個能夠代表自己的食品產業品牌。
沒想到我是第一個被點名的，我說我就像是OREO一樣，除了喜歡黑色的衣服，
我的外表看起來比較嚴肅，但內心其實很純白。ORZ
桂冠很多員工都說自己像是桂冠一樣…(是因為總經理在場的原因嗎…)

接下來是分組針對品牌三角形一個一個元素做發想，
第一題是：你認為桂冠像是什麼動物？
第二題是：你想要消費者認為桂冠像什麼動物？
第三題是：你認為消費者像什麼動物？

我們這組的成員有副總、企劃王經理(Davie)、通路沈經理，
基本上是公司的大頭配上一個不知輕重的intern，而且都是業務出身…
所以討論起來我也沒再怕的質疑他們的提議哈哈，
反正就當作同學一樣討論事情，副總提出來的意見都很有見地，而且很好笑，
詳細內容我就不寫了。

這些問題背後的意義其實按照順序就代表品牌、產品、消費者三塊元素，
每一組都有一些類似但不同的地方，
此時講師的功力就出來了，除了能夠針對我們提出來比較空泛的東西，
解析出真正影響的因素外，他還有一個收斂的功力，
把一堆一堆大家丟出來的東西整理成為元素。
比如說，當我們在疑惑「堅持」、「就是比別人好」兩者的差異時，
講師能夠點出：「要比別人好勢必要堅持」，但「堅持不一定會比別人好」
所以能夠把「堅持」這個因子收斂到「就是比別人好」中。

然後是針對我們最需要的東西進行討論與發想，
他利用小遊戲例如auction的方式讓我們反思哪個value對於桂冠公司才是最重要的？
是技術？安全？還是通路能力？而消費者能夠認知到的又是哪些東西？
其實能夠給公司成員很多新的idea，站在消費者角度想，真的很不一樣！

要如何把consumer變成shopper，
再從shopper變成buyer，當把產品放進購物籃的那個剎那，
他們在想些什麼東西？
這是很多manufacturer很想知道的吧！